服務標準

·切實保障服務質量，提高客戶系統的整體效率;
·協助客戶引進、吸收新的IT技術，提升系統效率;
·協助客戶培養優秀系統管理人員;
·協助客戶建立一個完善的系統管理方法流程.

·服務熱線： 0851-86551850 0851-85289390

·投訴電話： 13087816326 袁郭

·熱線工作時間：9：00-18：00(周一至周日)

·每個客戶的問題我公司將有專業技術服務人員負責跟蹤解決;
·客戶提出的問題，我公司承諾在30分鐘內作出回應，一個工作日內解決;
·現場服務響應時間，貴陽市區不超過3小時，貴陽郊區客戶不超過5小時;
·其它地區客戶，視交通情況，我公司將以XX快速度到達現場。

  服務響應時間

· 電話：客戶在正常工作時間內通過電話提出技術支持服務要求時，貴陽啟典承諾響應時間不超過1小時。
· 傳真、電子郵件：貴陽啟典承諾響應時間不超過一個工作日。
· 現場服務：
- 貴陽市區內客戶，不超過4小時；
- 貴陽市郊區客戶，不超過6小時；

收費服務：
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